Termos e Condições

1.1 Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e uso da plataforma PromptArch disponível em promptarch.ai (o "Serviço"), operada pelo PromptArch ("nós", "nos" ou "nosso").

Ao criar uma conta, comprar créditos, iniciar uma assinatura, usar uma chave de API ou usar qualquer parte do Serviço (inclusive sem conta), você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não deve usar o Serviço.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários: visitantes que usam o Serviço sem conta, usuários com créditos gratuitos, compradores de pacotes de créditos, assinantes Pro e Team, membros de equipes e qualquer pessoa que use o Serviço por meio de uma chave de API, da CLI do PromptArch ou do servidor MCP do PromptArch.

2.1 Para usar a maior parte do Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas. Você concorda em manter essas informações atualizadas.

2.2 Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e das suas chaves de API. Toda a atividade na sua conta, incluindo a feita com suas chaves de API, é de sua responsabilidade.

2.3 Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Ao se registrar, você declara que atende a esse requisito.

2.4 Uma conta por pessoa. Criar várias contas para explorar o bônus de cadastro, as recompensas por indicação, os cupons ou os usos gratuitos, ou para contornar restrições, é proibido e motivo de encerramento.

2.5 Uso Sem Conta. Alguns recursos (testar uma construção de prompt, o Enhancer e a pontuação de lint com IA) podem ser usados sem conta. Eles são protegidos por uma verificação anti-bots (Cloudflare Turnstile), limitados a poucos usos por endereço IP por dia, e seus resultados não são salvos em nenhuma conta. Podemos reduzir, pausar ou retirar esses usos gratuitos a qualquer momento.

3.1 Bônus de Cadastro. Novas contas recebem 10 créditos gratuitos ao se cadastrar, sem necessidade de informações de pagamento, e sua primeira construção de prompt pessoal é gratuita. Um endereço de e-mail que pertenceu a uma conta excluída não recebe o bônus de cadastro novamente. Ocasionalmente também podemos conceder créditos promocionais (por exemplo, por meio de um cupom de lançamento aplicado no login). Recarga Mensal. Uma vez por mês civil (UTC), uma conta gratuita (sem plano Pro ou Team) com pelo menos 30 dias e menos de 5 créditos é recarregada para 5 créditos. A recarga acontece na próxima vez que você usa o Serviço e não se acumula entre meses.

3.2 Consumo de Créditos. Ações pagas consomem créditos. Construir um prompt custa entre 2 e 12 créditos, dependendo do domínio que você escolher e das opções de complexidade (como o tipo de exemplos). Um aprimoramento com o Enhancer custa 5 créditos. Os artefatos do Studio e outras ações pagas têm preço de acordo com o que produzem. O custo exato de cada ação paga é mostrado antes de você confirmá-la, e os custos atuais estão listados em nossa página de Preços. O linter determinístico é gratuito.

3.3 Sem Expiração. Os créditos não expiram. Isso vale para créditos de cadastro e promocionais, pacotes comprados e os créditos concedidos por uma assinatura, que permanecem no seu saldo e se acumulam de um período de cobrança para o seguinte, inclusive depois que a assinatura termina. Limite de Créditos de Planos Mensais. Em um plano mensal, cada renovação recarrega seus créditos do plano até dois meses de créditos (Pro: 300; Team: 1.000 compartilhados) em vez de sempre somar a cota mensal completa: se você já tem essa quantidade de créditos do plano, a renovação não soma nada, e se tem menos, soma a diferença, até a cota mensal. Os créditos do plano são usados antes dos seus outros créditos. Esta regra nunca tira créditos que você já tem, não se aplica aos planos anuais e vale para renovações a partir de 18 de outubro de 2026. Os créditos só são removidos quando você os gasta, por um reembolso ou chargeback (Seção 5), ou pela exclusão ou encerramento da conta (Seção 11).

3.4 Não Transferíveis. Os créditos estão vinculados à conta para a qual foram concedidos e não podem ser transferidos, vendidos ou presenteados a outro usuário. Os créditos de equipe (Seção 3.8) pertencem à equipe e são compartilhados por seus membros.

3.5 Créditos Insuficientes. Se seu saldo for muito baixo para uma ação, o sistema não processará a solicitação. Você será convidado a comprar um pacote de créditos ou assinar; nunca cobramos excedentes automaticamente. Seus prompts salvos e sua biblioteca permanecem totalmente acessíveis, independentemente do seu saldo de créditos ou plano.

3.6 Momento de Dedução de Créditos. Os créditos são deduzidos quando uma ação começa. Se ela falhar por um erro do nosso lado, ou porque o modelo de IA recusou a solicitação, os créditos deduzidos voltam automaticamente para o seu saldo.

3.7 Indicações e Cupons. Quando alguém cria sua primeira conta no PromptArch pelo seu link de indicação, você recebe 10 créditos, uma vez por conta indicada; autoindicações não contam. Um cupom concede os créditos indicados para ele, pode ser resgatado uma vez por conta e pode ter data de validade ou limite de usos. Créditos de indicação e de cupons podem ser removidos se tiverem sido obtidos por abuso (por exemplo, com várias contas).

3.8 Créditos de Equipe. Os créditos comprados com um pacote Team ou concedidos por uma assinatura Team vão para o saldo compartilhado da equipe, não para um membro específico. Qualquer membro da equipe pode gastá-los em construções da equipe, e eles permanecem com a equipe quando um membro sai.

4.1 Processadores de Pagamento. Assinaturas, pacotes Team e pacotes de créditos são processados pelo Paddle, nosso Comerciante de Registro e vendedor registrado dessas compras. Clientes da América Latina também podem comprar pacotes de créditos avulsos pelo MercadoPago. Não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores.

4.2 Preços. Os preços atuais dos pacotes de créditos, pacotes Team e planos de assinatura estão listados em nossa página de Preços. Os preços são definidos em dólares americanos (USD); no checkout você pode ver um preço localizado ou uma moeda local, dependendo do seu país e da forma de pagamento. Podemos alterar os preços a qualquer momento. Uma alteração nunca afeta os créditos que já estão no seu saldo, e um novo preço de assinatura se aplica a partir da sua primeira renovação após a nossa notificação. Pricing

4.3 Planos de Assinatura. O PromptArch oferece assinaturas Pro e Team, com cobrança mensal ou anual. Cada plano inclui uma cota de créditos por mês (Pro: 150 créditos; Team: 500 créditos em um saldo compartilhado por até 5 membros) e limites maiores em recursos como Standards salvos, chaves de API, limites de uso da API, histórico de estatísticas e a remoção do rodapé de atribuição dos arquivos exportados. A cota, os limites e os recursos atuais de cada plano são mostrados na página de Preços.

4.4 Renovação e Cancelamento. As assinaturas são renovadas automaticamente no início de cada período de cobrança, com cobrança na forma de pagamento cadastrada, até que você cancele. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança vinculado à sua conta. O cancelamento entra em vigor no fim do período que você já pagou; você mantém seu plano até lá, e depois sua conta volta ao plano Free.

4.5 Planos Anuais. Em um plano anual, a cota do ano inteiro (12 meses de créditos) é adicionada ao seu saldo quando cada pagamento anual é confirmado.

4.6 Mudanças de Plano e Pagamentos com Falha. Se você mudar para um plano com cota maior, a cota do novo plano para o período é adicionada quando a mudança é cobrada. Mudanças para um plano menor entram em vigor sem créditos adicionais e não são proporcionais. Se um pagamento de renovação falhar, seu plano continua ativo enquanto o Paddle tenta cobrar novamente; se não for possível cobrar, a assinatura é cancelada. Se uma assinatura for pausada, os recursos do plano param até que ela seja retomada.

4.7 O Que Você Mantém. Quando uma assinatura termina, é cancelada ou passa para um plano menor, os créditos que já estão no seu saldo continuam lá. Os prompts que você salvou e os arquivos que já gerou nunca ficam bloqueados por um plano; só mudam os limites do plano daí em diante (por exemplo, quantos Standards ou chaves de API você pode criar).

4.8 Confirmação de Compra. Os créditos são adicionados ao seu saldo (ou ao saldo compartilhado da sua equipe) após o Paddle ou o MercadoPago confirmar o pagamento. Em casos raros, pode haver um breve atraso entre o pagamento e a entrega dos créditos enquanto a confirmação é processada.

4.9 Impostos. Nas compras pelo Paddle, o Paddle, como nosso Comerciante de Registro, calcula e recolhe os impostos aplicáveis. O preço final mostrado no checkout inclui os impostos aplicáveis.

5.1 Pacotes de Créditos. Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias nos pacotes de créditos e pacotes Team. Se você não estiver satisfeito, entre em contato com nossa equipe de suporte em até 30 dias após a compra para um reembolso integral.

5.2 Assinaturas. O primeiro pagamento de uma nova assinatura Pro ou Team, mensal ou anual, pode ser reembolsado se você solicitar em até 30 dias após esse pagamento. O reembolso é o valor pago menos o valor dos créditos já usados da cota desse pagamento, calculado pela tarifa por crédito desse pagamento (o valor pago dividido pelos créditos que ele concedeu). Os pagamentos de renovação não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir o contrário. Cancelar interrompe as renovações futuras; não reembolsa o período atual.

5.3 Efeito sobre os Créditos. Quando um pagamento é reembolsado, os créditos que ele concedeu são removidos do seu saldo (ou do saldo compartilhado da sua equipe); em um reembolso parcial, são removidos na proporção do valor reembolsado. Um chargeback ou contestação de pagamento remove todos os créditos concedidos pelo pagamento contestado. Seu saldo nunca fica abaixo de zero por esse motivo.

5.4 Método de Reembolso. Os reembolsos aprovados são processados de volta para a forma de pagamento original pelo processador com o qual você pagou (Paddle ou MercadoPago). Os prazos de processamento dependem do seu banco ou emissor do cartão.

5.5 Créditos Gratuitos. Créditos de cadastro, de indicação, de cupons e outros créditos promocionais não são elegíveis para reembolso ou resgate em dinheiro, pois nenhum pagamento foi feito por eles.

5.6 Abuso. Reservamo-nos o direito de negar solicitações de reembolso que pareçam abusivas, fraudulentas ou que façam parte de um padrão de comportamento repetido de compra e reembolso.

6.1 Seus Prompts. Você retém a propriedade total dos prompts gerados por meio do Serviço. Você é livre para usar, modificar, distribuir e comercializar seus prompts gerados sem restrição ou royalties para nós.

6.2 Licença da Plataforma. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para processar suas entradas exclusivamente com o propósito de gerar seus prompts. Não reivindicamos propriedade sobre suas entradas ou saídas.

6.3 Prompts Publicados. Se você publicar um prompt, o título, a saída gerada, a pontuação de qualidade e o domínio ficam visíveis publicamente no link público dele e podem ser indexados por mecanismos de busca; suas entradas nunca são publicadas. Você nos concede uma licença não exclusiva e isenta de royalties para exibir um prompt publicado no Serviço enquanto ele permanecer publicado. Você pode despublicá-lo a qualquer momento.

6.4 Nossa Propriedade. O Serviço em si (incluindo, mas não se limitando ao seu design, código, interface do usuário, marca, fluxos de trabalho específicos de domínio e tecnologia subjacente) é e permanece propriedade intelectual do PromptArch. Você não pode copiar, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas do Serviço.

6.5 Aviso de Similaridade. Como o Serviço usa modelos de IA, é possível que diferentes usuários recebam saídas similares ou idênticas para entradas similares. Não garantimos a unicidade de nenhum prompt gerado.

7.1 Você concorda em não:

• Acessar o Serviço por meios automatizados que não sejam as interfaces que oferecemos para isso (a API com sua própria chave de API, a CLI do PromptArch e o servidor MCP do PromptArch), ou fazer scraping do Serviço.
• Tentar contornar limites de uso, usos gratuitos diários, verificações anti-bots, deduções de créditos, limites do plano ou quaisquer outras medidas de segurança ou operacionais.
• Revender, sublicenciar ou redistribuir comercialmente créditos, chaves de API ou o acesso ao próprio Serviço, ou compartilhar uma chave de API com alguém fora do seu próprio uso.
• Usar o Serviço para gerar conteúdo que seja ilegal, prejudicial, assediador, difamatório ou que infrinja os direitos de outros.
• Criar várias contas para explorar o bônus de cadastro, as recompensas por indicação, os cupons ou os usos gratuitos, ou obter de outra forma uma vantagem injusta.
• Interferir ou interromper o Serviço, seus servidores ou redes conectadas ao Serviço.
• Sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade do Serviço sem autorização.

7.2 Chaves de API. As chaves de API permitem que a CLI, o servidor MCP e suas próprias ferramentas atuem na sua conta e gastem seus créditos. Trate-as como senhas: uma chave é mostrada apenas uma vez, você é responsável por todo o uso feito com suas chaves e deve excluir qualquer chave que acredite estar exposta. As chaves podem expirar, estão sujeitas a limites de uso que dependem do seu plano e podem ser revogadas por nós em caso de abuso.

7.3 A violação dessas regras pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, com ou sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério.

8.1 Nos esforçamos para manter o Serviço disponível o tempo todo, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou circunstâncias fora de nosso controle.

8.2 Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento. Quando for prático, forneceremos aviso prévio de mudanças significativas.

8.3 O Serviço depende de modelos de IA de terceiros (atualmente os modelos Claude da Anthropic) para gerar prompts. Alterações nesses modelos, em sua disponibilidade ou em suas capacidades estão fora do nosso controle e podem afetar a qualidade de saída ou a disponibilidade do Serviço. Um modelo pode recusar uma solicitação; quando isso acontece, nenhum crédito é cobrado (Seção 3.6).

8.4 Não somos responsáveis por nenhuma perda, dano ou inconveniência causados pela indisponibilidade temporária ou permanente do Serviço.

9.1 Dados que Coletamos. Coletamos as informações necessárias para fornecer o Serviço, incluindo: seu endereço de e-mail e dados de autenticação, suas entradas de prompt e saídas geradas, seu saldo de créditos e histórico de transações, o status da sua assinatura, sua participação em uma equipe e a atividade da equipe, metadados das suas chaves de API e análises de uso. Para visitantes sem conta, processamos o endereço IP para aplicar os limites diários. Nossa Política de Privacidade descreve isso em detalhes.

9.2 Armazenamento de Dados. Os dados da sua conta e os prompts são armazenados com segurança usando infraestrutura padrão do setor. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados.

9.3 Dados de Pagamento. As informações de pagamento (números de cartão, endereços de cobrança) são tratadas exclusivamente pelo Paddle ou pelo MercadoPago e nunca são armazenadas em nossos servidores. Consulte as políticas de privacidade deles para saber como tratam seus dados de pagamento.

9.4 Processamento de IA de Terceiros. Suas entradas de prompt são enviadas a provedores de IA de terceiros para processamento. Embora selecionemos provedores com fortes práticas de privacidade, você deve estar ciente de que suas entradas são transmitidas a esses serviços para gerar seus prompts.

9.5 Exportação e Exclusão de Dados. Você pode excluir prompts individuais da sua biblioteca a qualquer momento, e pode exportar seus dados ou excluir sua conta você mesmo pela sua página de Perfil. A exclusão da conta é permanente. Se você tiver uma assinatura ativa, cancele-a primeiro; a exclusão não fica disponível enquanto uma assinatura puder ser renovada.

10.1 O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não infração.

10.2 Não garantimos a precisão, qualidade, integridade ou adequação de nenhum prompt gerado por IA, arquivo de configuração de agentes, template, arquivo exportado ou exemplo curado fornecido através do Serviço. Você é responsável por revisar e validar todas as saídas e materiais antes do uso.

10.3 Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações decorrentes de ou relacionadas ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reivindicação.

10.4 Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a perda de lucros, dados ou oportunidades de negócios, independentemente da teoria de responsabilidade.

11.1 Por Você. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pela sua página de Perfil, ou entrando em contato com o suporte. Se você tiver uma assinatura ativa, cancele-a primeiro. Excluir sua conta remove permanentemente seus créditos restantes; se um pagamento ainda for elegível para reembolso conforme a Seção 5, solicite-o antes de excluir. Se você for o proprietário de uma equipe, excluir sua conta também exclui a equipe, seu saldo compartilhado de créditos e seu conteúdo compartilhado.

11.2 Por Nós. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, se envolver em atividades fraudulentas, abusar do Serviço ou por qualquer outro motivo a nosso critério razoável. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo antes ou no momento do encerramento.

11.3 Efeito sobre os Créditos. Se sua conta for encerrada por violação destes Termos, quaisquer créditos restantes serão perdidos sem reembolso. Se encerrarmos sua conta por motivos não relacionados a uma violação, reembolsaremos seus créditos comprados não utilizados e cancelaremos qualquer assinatura ativa para que ela não seja renovada.

11.4 Sobrevivência. As seções relativas a propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e quaisquer outras disposições que por sua natureza devam sobreviver ao encerramento permanecerão em vigor após o fechamento de sua conta.

12.1 Criação e Entrada. Qualquer usuário pode criar uma equipe e se torna seu proprietário. Os membros entram com um código de convite do proprietário ou de um administrador; convidar membros exige uma assinatura Team ativa. Você pode pertencer a uma equipe por vez, e uma equipe tem até 5 membros.

12.2 Funções. O proprietário e os administradores podem convidar e remover membros, comprar pacotes Team, gerenciar a assinatura da equipe e gerenciar os Standards compartilhados da equipe. O proprietário não pode ser removido. Qualquer outro membro pode sair da equipe a qualquer momento.

12.3 Conteúdo Compartilhado. Os prompts e Standards compartilhados com uma equipe são visíveis para todos os seus membros, junto com o nome e o e-mail de cada membro e o feed de atividade da equipe (como as construções da equipe). Os prompts que você mantém na sua biblioteca pessoal continuam privados. O conteúdo que você compartilhou com a equipe pode continuar visível para os membros depois que você sair.

12.4 Responsabilidade. O proprietário da equipe é responsável pela assinatura da equipe e pelos membros que admite. Os créditos da equipe gastos por um membro não são reembolsados se esse membro depois sair ou for removido.

13.1 Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações materiais, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página e, quando possível, notificaremos você por e-mail ou por um aviso no aplicativo. Se uma alteração afetar materialmente uma assinatura ativa, avisaremos você antes que ela se aplique à sua próxima renovação, para que você possa cancelar antes.

13.2 O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados. Se não concordar com as alterações, você deve parar de usar o Serviço e pode excluir sua conta.

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, precisar solicitar um reembolso ou quiser relatar um problema, entre em contato conosco em:

support@promptarch.ai

Nosso objetivo é responder a todas as consultas em até 2 dias úteis.